Privacyverklaring

Zodra je onze website www.cobblescycling.com bezoekt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor een nieuwsbrief of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die gegevens doen. We gaan daar zorgvuldig mee om en zorgen voor passende beveiliging. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 29 juli 2025.

1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die Cobbles Cycling verwerkt van bezoekers, klanten, nieuwsbriefabonnees, samenwerkingspartners en andere relaties via alle kanalen van www.cobblescycling.com.

2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Cobbles Cycling is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Contactgegevens:

Cobbles Cycling
Langenhof 22
4901 GV Oosterhout NB
KvK-nummer: 68248504
info@cobblescycling.com

3. Hoe komen we aan je gegevens?

We ontvangen je gegevens wanneer je:

• onze website bezoekt
• een bestelling plaatst
• een account aanmaakt
• je inschrijft voor onze nieuwsbrief
• contact met ons opneemt via mail, telefoon of social media
• toestemming geeft via een van onze samenwerkingspartners

4. Welke gegevens gebruiken we?

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens (e-mailadres, adres, telefoonnummer)
• betaalgegevens
• bestel- en factuurinformatie
• gegevens over je gebruik van de website (zoals IP-adres, surfgedrag)
• voorkeuren (bijvoorbeeld voor type routes of downloads)
• klik- en openstatistieken van nieuwsbrieven
• foto- of filmmateriaal (alleen na expliciete toestemming)

5. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens:

• voor het verwerken van bestellingen en betalingen
• voor klantenservice en communicatie
• voor het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen na inschrijving)
• voor het verbeteren van onze website en diensten (analyse via cookies en tools zoals Google Analytics en Facebook Pixel)
• voor het tonen van gepersonaliseerde content of advertenties
• voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals bewaartermijnen)

Wanneer je een digitaal product (zoals een e-book) downloadt, gebruiken wij je gegevens om de aankoop te verwerken en misbruik te voorkomen.

6. Nieuwsbrief en e-mailcommunicatie

Als je je hebt ingeschreven, ontvang je onze nieuwsbrief met relevante content en aanbiedingen. Onderaan elke e-mail kun je je altijd afmelden. Je ontvangt alleen e-mails waarvoor je toestemming hebt gegeven.

7. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• betaalproviders (zoals Mollie)
• verzendpartners
• hostingpartijen
• e-mailsoftware (zoals Mailchimp)

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken in onze opdracht en niet voor eigen doeleinden.

8. Waar worden je gegevens opgeslagen?

Je gegevens worden zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen. Het is echter mogelijk dat sommige gegevens worden opgeslagen of verwerkt buiten de EER, bijvoorbeeld door internationale dienstverleners. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

9. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor bestellingen geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren we zolang je ingeschreven bent. Andere gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

10. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot je gegevens. We evalueren en verbeteren onze beveiliging regelmatig.

11. Wat zijn je rechten?

Je hebt de volgende rechten:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van je gegevens
• Verwijdering van je gegevens (indien wettelijk toegestaan)
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens
• Bezwaar tegen gebruik voor marketing
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt je verzoek mailen naar info@cobblescycling.com. We reageren binnen 30 dagen. In complexe gevallen binnen 60 dagen. We kunnen om verificatie van je identiteit vragen.

12. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op minderjarigen. Als je jonger bent dan 18 jaar, mag je onze website alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.

13. Cookies

We maken gebruik van cookies. Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming. We gebruiken:

• functionele cookies (nodig voor werking website)
• analytische cookies (geanonimiseerd)
• tracking cookies (zoals van Facebook en Google) voor gepersonaliseerde advertenties

Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring aanpassen. We adviseren je daarom om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen stellen we je hiervan op de hoogte via de website of e-mail.

15. Samenhangende documenten

Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van het juridisch beleid van Cobbles Cycling. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden, disclaimer en cookieverklaring.

Cobbles Cycling
Langenhof 22
4901 GV Oosterhout NB
KvK: 68248504
info@cobblescycling.com